El número de emergencias 911 se restableció en su totalidad y se encuentra prestando el servicio en los municipios de Tijuana y Ensenada de manera normal.
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La falla se debió a un rompimiento de fibra óptica por parte de la empresa Telnor pero ya se realizaron las reparaciones correspondientes por lo cual los ciudadanos ya pueden hacer uso de la misma o bien pueden hacer uso de la aplicación “911MóvilBC”, a través del chat, o en su caso, utilizar el botón de pánico del mismo aplicativo.
A las 12:21 de la tarde, fue reportada la falla por parte de la Secretaría de Seguridad Pública Estatal que avisó de la normalización del servicio a la 1:51 de la tarde, es decir una hora y media después.