Para atender la creciente demanda de despensas que el Gobierno del Estado está distribuyendo a la población vulnerable, utilizará los servicios de un “call center”, mismo que recibirá también las llamadas sobre otros servicios, incluyendo la orientación para la atención de casos de posible contagio por COVID-19, anunció el gobernador Jaime Bonilla Valdez, en su video conferencia sabatina.

Al reafirmar que es una prioridad que las familias vulnerables cuenten con alimentos básicos durante esta Emergencia Sanitaria, el gobernador informó que a la fecha suman 356 mil 332 despensas distribuidas en todo el estado durante este periodo esta contingencia; cifra que va en aumento por el gran número de personas que solicitan el apoyo.

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Diariamente, desde el 31 de marzo, brigadas de apoyo conformadas por funcionarios y voluntarios, recorren distintos puntos del Estado para llevar paquetes de alimentos a las colonias con mayor índice de vulnerabilidad (previamente detectadas); lo anterior es posible a través de la estrategia denominada “Jornada por la Paz y la Salud”, liderada por el “Gobierno en Marcha”.

El jefe del ejecutivo estatal, resaltó los avances de este programa social, que durante su primera semana canalizó 65 mil 232 apoyos, en la segunda 80 mil 944, en la tercera 123 mil 691; y en esta cuarta semana que aún no finaliza hay un acumulado de 85 mil 465 despensas.

Sobre la jornada de actividades de ayer (24 de abril) se otorgaron 23 mil 324 apoyos, de los cuales 19 mil 041 fueron a través del esquema “Salud en Casa” y 4 mil 283 con “Prevención en Marcha”.

El gobernador de Baja California, comentó que ha recibido quejas en relación a que no contestan en las líneas telefónicas habilitadas para la atención ciudadana, aclarando que es mucha la necesidad de la gente, por lo que tienden a saturarse los números telefónicos.

Solicitó paciencia a la población y comentó que contrataron un servicio “call center” (centro de llamadas) que reforzará la atención a las llamadas que se reciban en los municipios de Tijuana y Mexicali, donde es mayor la demanda; próximamente se dará a conocer un número telefónico con 60 líneas habilitadas.

Los números telefónicos a disposición de la ciudadanía en todo el estado son:

 

  • Tijuana: (663) 205- 03-67, (663) 204- 76-63, (663) 204-76-60.
  • Ensenada: (646) 273-76-41, (646) 273-76-25, (646) 273- 76-35.
  • Mexicali: (686) 339-33-28, (686) 339- 27-11, (686) 339-26-96.
  • Playas de Rosarito: (661) 172-26-06, (661) 172-22-07.
  • Tecate: (665) 799- 87-62, (665) 133- 60-57.
  • San Quintín: (616) 128- 00-08, (616) 126-96-97.
  • San Felipe: (686) 339-27-16.
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